Eコマース時代の子供服ブランドの打開策
公開日時:
2013/11/05
Eコマースが活発に発展する今日、先行する家電・デジタル市場にせよ、急成長を遂げるアパレル市場にせよ、さまざまな業界がそれぞれ異なる程度でECへの転換を進めています。なかでもアパレル市場では、子供服がその特殊性から、常にEC事業者たちの注目を集めています。
資料によると、中国の子供服市場は600億元の潜在力を持つにもかかわらず、これまでリーディング企業が登場していません。現在の子供服市場における主な顧客層は、80~90年代生まれの若者たちで、彼らはECによる消費スタイルに慣れています。また、成長期の子ども服は体の発達に伴い頻繁に買い替えられ、使用期間が短いため、多くの需要を生み出しています。中国の子供服市場には大きな成長余地がありますが、オフラインの子供服ブランドは参入が遅く、展開も遅いため、短期間ではEコマースのスピード感に適応できない状況にあります。
市場の発展に適応するため、AKAKBB、水孩児、巴拉巴拉など多くの子供服ブランドがEC市場への参入を試みています。今年、韓国の人気ブランドであるAKAKBBは、速商オンラインとの提携を選び、正式に中国のEC市場へ進出しました。AKAKBBは、複数の販売チャネルを活用し、自社の直販モールを構築すると同時に、京東や淘宝でも同時期に小売を展開。これにより、中国市場に適した独自の子供服ブランドを確立することを目指しています。
安定した発展の陰で、伝統的な子供服ブランドも他の産業と同様に、販売チャネルの位置付けや製品間の競合、サプライチェーンの調整、人材不足といった課題に直面しています。それに加え、子供服は種類が豊富で、高いデザイン性や付属資材・素材への要求なども特徴として挙げられ、これらがECサイトの商品ページ表示やカテゴリー管理などに一層の高い要件を課すことにもなっています。EC市場は玉石混淆ですが、子供服市場では、ブランドの特色や製品の魅力をいかに効果的にアピールするかという課題に加え、激しい市場競争の中で際立つ存在になることを目指さなければなりません。いかにして突破口を見出し、競争力を高めるか——これが各事業者にとって最も注目される焦点となっています。
これに対し、速商オンラインのCEOである戴宏民氏は、「品質最優先、品揃えの充実、感情マーケティング、ブランド運営」というブランドEC戦略を提案しました。親御さんたちにとって、赤ちゃんや子どもに服を選ぶ際に最も気にするのは、素材の健康性、環境配慮、そして快適さです。そのため、製品の品質向上は子供服業者にとって極めて重要です。現在、子供服市場には依然として多くの空白領域が存在します。例えば、セーター、ワンピース、ズボン、ダンスウェア、綿入れコートなどがあり、業者は品質を確保した上で、適切に品揃えを拡充することが可能です。また、感情マーケティングを通じて消費者を引きつけ、顧客ロイヤリティを高めることも、子供服市場の大きな特徴となっています。子育て経験のない若いママたちは特に、インターネット上で互いの育児ノウハウを交流し、育児の知恵を学びたいと考えています。その結果、各サイトの商品品質やサービス対応、配送体制などを比較検討する傾向があります。最後に、ブランド化の推進は、子供服ECの今後の大きな潮流であり、業者の持続的な成長を支える正しい戦略と言えます。
先日、ダウンジャケットの巨大ブランドであるボースドンが、子供向け市場からの全面撤退を発表し、消費者を期待感と迷いの間で揺らがせました。そこで記者は、AKAKBBにEコマースサービスを提供する速商オンライン・プロジェクトの責任者に電話取材を実施し、子供服市場の今後のトレンドについて詳しく聞きました。同氏は記者に対し、「子供服に関しては、市場がまだ成熟していないため、業界をリードするようなEコマースブランドの子供服は登場しておらず、この分野におけるEコマースの成長余地は依然として大きいと言えます。しかし、短期的な利益を追求し、過度な値引きやセールによって売り上げを伸ばす段階を過ぎると、こうした短絡的な手法がますます消費者やブランド自体へのダメージを露呈するようになります。そのため現在、ビジネスの基本的な価値と法則に立ち戻り、独自のブランドを確立し、そのブランド価値を守りながら、単なる販売ではなく、ブランドの付加価値を活かして収益を上げていくことが求められています。特にブランド側にとっては、すでにブランドコンセプトがしっかりと根付いているため、それを堅持することがまさにブランドにとってのチャンスとなるのです。」と語りました。
統計によると、バブード、バラバラ、リインファング、スイハイルなどのブランドが販売ランキングで上位にランクインしています。これは、子供服の消費市場において、ブランド消費がさらに広く認められていることを改めて示しています。一方、子供服のeコマース分野にはまだまだ大きな成長の余地があり、今後、業界を牽引するようなトップクラスのブランド子供服が登場するかどうか、ぜひ注目していきましょう。
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